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Per accedere servono l’indirizzo e-mail e la password che hai usato al momento della registrazione. Apri il sito del casinò, usa il pulsante di accesso in alto a destra nell’intestazione, inserisci entrambi i dati e conferma. La sessione rimane attiva su quel dispositivo finché non esci o cancelli i dati del browser.

Non c'è un numero di iscrizione né un ID cliente: l'indirizzo e-mail funge da nome utente. Se l'account è stato aperto tramite un social network o un servizio di messaggistica, usa quella stessa piattaforma invece del modulo e-mail.

Creazione di un account

Per creare un account basta compilare un modulo. Inserisci un indirizzo e-mail, imposta una password, scegli il tuo paese e la valuta dell'account, poi conferma di avere più di 18 anni e accetta i termini. La scelta della valuta è definitiva, quindi scegli EUR se è quella che userai per i tuoi depositi.

Nella seconda fase ti verrà chiesto di inserire il tuo nome, la data di nascita, l’indirizzo e il numero di telefono. Copiali esattamente dal tuo documento d’identità: un errore in questa fase è la causa più frequente di un ritardo nel pagamento.

Reimposta la tua password

Nella schermata di accesso c'è un link per reimpostare la password. L'e-mail di reimpostazione arriva di solito in un paio di minuti; controlla la cartella dello spam prima di scrivere all'assistenza. Se la casella di posta non è più raggiungibile, l'assistenza via chat può modificare l'indirizzo una volta confermata la tua identità.

Se inserisci troppe password sbagliate, il modulo si blocca per un po' come misura di sicurezza. Si sblocca da solo dopo qualche minuto: l'account non è stato sospeso.

Cosa sblocca un account

Garantire la sicurezza

Usa una password che non usi da nessun’altra parte e attiva l’autenticazione a due fattori se l’account la offre. Nessuno del casinò te la chiederà mai via e-mail o in chat. Gli account sono personali: condividerne uno viola i termini e invalida qualsiasi prelievo.